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こころの 声 & 朝焼け ・・・

愛してやまない チーム小倉の社員さん達 パートさん達 

今日も1日 お疲れsummerでした ・・・

本日の 2件 お手伝いさせていただきました ・・・

担当の 鯛  ・・・ 志郎  ・・・

字が 間違っちゃた~  ・・・

なんで間違えるんですか ~ って ニコニコしながら  突っ込むんですよ ~ 

うちの 鯛志郎 さんは ・・・ 

また 間違ってるじゃ~ないですか ~ って 突っ込みます犬ね  ・・・ ニヤリ 

大志郎さん 接待の谷口さん 

築山ホールにて いつも通りの 一生懸命のお手伝いに 務めてくれました

どうもアリガッツ~ 

そして もう1件の お手伝い

担当 岡田さん 

曹洞宗 西龍寺様 にて 骨葬です


はい。ジャガジャン 

葬儀1

はい。 ジャガジャン 

葬儀2

ご身内だけでの お見送り ・・・

ご住職様 副住職様のご読経が 本堂の中 だけでなく 

境内にまで 響き渡っています 

あたたかい 日差し が 故人様の お旅立ちを お見守りしてくださっているかのようです 

滞りなく ご葬儀も終わり

皆さま ご納骨に 境内墓地へとお向かいになられました

故人様の お旅立ち ご家族の皆さまの 行く末が  あたたかい道へと続いて
 

行きますように ・・・

と 次の写真に いこうと 思った さきほどの 事務所での ひとこま ・・・

静香さんと 高須賀さんに 伝えました ・・・

顔が見えない 電話応対 が 一番大切です

お客様と対峙してお話させていただくのは お客様の目をみてお話できるから

気持ちは 伝わります

顔が見えない 電話応対 は 声で こころ を伝えなければなりません

顔が見えない 電話応対 は 真の こころ が伝わります

オペレーターのように マニュアル化した電話応対

クレーム処理 ・・・ 決して 否定をするわけではないけれど

私たちは こころ で まず 応対しましょう

顔が見えない お客様をまず 頭に思い浮かべて

こころを 声という かたちにして 応対しましょう 


そんなこんなの 

はい。ジャガジャン 

朝焼け1


はい。ジャガジャン 

朝焼け3


シャッチョさん ・・・  この頃はやりの 女の子~ ・・・

なんでやねん って 思いましたよね ・・・ そこの 貴方に  貴女 

・・・ ズコッ 

きっと トモ君は この歌に 反応します Y  ・・・ ニヤリ 

シャッチョさん このごろ 徒歩って 出勤しております ばぃ ・・・

なんでか ~  ・・・ 

言わん  ・・・ また~ って 思いましたよね ・・・

松山の ボーイズ & ガールズ ニヤリ 

この写真達 ・・・

数日違いの 朝7時頃の写真  ・・・

数日立つと 朝焼け  の高さが 違います犬 ・・・

もう 冬です Y ・・・

もう 年末です Y ・・・

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